2023年11月21日，上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì )及中國質(zhì)量認證中心專(zhuān)職評審小組蒞臨滬佳裝飾開(kāi)展星級企業(yè)體系測評工作。本次測評針對企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)、施工管理、供應商管理、售后服務(wù)等板塊，進(jìn)行了現場(chǎng)評審。其中，誠信經(jīng)營(yíng)板塊主要考察企業(yè)的商業(yè)道德和社會(huì )責任；施工管理板塊檢驗了企業(yè)在施工過(guò)程中的規范性和安全性；供應商管理板塊則重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)與供應商之間的合作關(guān)系和選擇標準；售后服務(wù)板塊則著(zhù)眼于企業(yè)對消費者的關(guān)注度和問(wèn)題解決能力。
滬佳裝飾集團總裁丁建對評審團的到來(lái)表示熱烈歡迎，并表達了對測評工作的全力支持。他強調，滬佳裝飾一直將施工質(zhì)量視為企業(yè)的生命線(xiàn)，努力提升員工的服務(wù)意識，以確保每位業(yè)主都能獲得滿(mǎn)意的裝修體驗。裝修行業(yè)服務(wù)鏈條繁瑣，要想為廣大業(yè)主持續提供放心滿(mǎn)意的裝修服務(wù)，必然要提升服務(wù)意識。同時(shí)，裝修企業(yè)是綜合服務(wù)平臺，聚集眾多家裝供應商，在供應商管理方面，滬佳裝飾尤為重視。同時(shí)，他也分享了企業(yè)在供應商管理方面的經(jīng)驗，強調了對供應商進(jìn)行嚴格篩選和持續考評的重要性。
評審團在滬佳裝飾集團總裁助理朱瓊、消費者關(guān)系部主任楊?lèi)?ài)華、集采中心總監張圣君的陪同下，深入企業(yè)各個(gè)部門(mén)，進(jìn)行了詳盡的審查。他們對企業(yè)施工管理、售后服務(wù)、供應商管理等方面給予了高度評價(jià)，并對一些具體問(wèn)題提出了寶貴意見(jiàn)。
協(xié)會(huì )表示，此次測評是對住宅裝飾企業(yè)的一種激勵和督促。通過(guò)這種形式，可以推動(dòng)企業(yè)更加重視規范化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升整個(gè)行業(yè)的競爭力。也希望通過(guò)此次測評，能夠引起行業(yè)內的深度反思和積極改進(jìn)，推動(dòng)裝修行業(yè)走向持續、健康、有序的發(fā)展道路。
